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Conférences / Tables rondes
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#explorertransition
Innovation publique : remettre les besoins des usagers et des agents au cœur de l’action publique
Le 07 juin 2023 De 16:00 à 17:30
Gratuit sur inscription
Fabrique de l'Innovation - 28-30 Avenue Gaston berger, 69100 Villeurbanne
Fabrique de l'Innovation - 28-30 Avenue Gaston berger, 69100 Villeurbanne
Jusque-là perçue comme un domaine réservé au secteur privé, l’innovation prend de plus en plus sa place au sein du secteur public. Comment les collectivités et services de l’État se sont emparés de cet enjeu de transition démocratique, en l’adaptant à leur territoire et à leurs propres enjeux ?
Depuis une quinzaine d’années, collectivités locales et services de l’Etat ont de plus en plus recours aux méthodes du design thinking pour remettre les besoins des usagers et agents au cœur de leurs politiques publiques. En témoigne la montée en puissance des laboratoires d’innovation publique et les démarches d’innovation impliquant des phases d'immersion ou encore d’expérimentation.
De la co-construction d’une politique jeunesse à la mise en place d’un outil de dialogue pour aller à la rencontre des habitants, découvrez à travers les témoignages d’acteurs publics comment cette démarche centrée utilisateurs permet non seulement d’impliquer les bénéficiaires dans l’action publique, mais également en quoi elle peut constituer un formidable outil de mobilisation interne.
De la co-construction d’une politique jeunesse à la mise en place d’un outil de dialogue pour aller à la rencontre des habitants, découvrez à travers les témoignages d’acteurs publics comment cette démarche centrée utilisateurs permet non seulement d’impliquer les bénéficiaires dans l’action publique, mais également en quoi elle peut constituer un formidable outil de mobilisation interne.
Intervenant.es :
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- NADINE PIOTROWSKI-KOSTKADirectrice de mission politique jeunesse au Conseil départemental de la Loire
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